kania: (Шляпка)
[personal profile] kania
офигеть история, оказывается Travel office отменил таки 19 числа гостиницу... но гостиница отожгла нереально. отмена производится(как я понимаю) технически за сутки.. за сутки же производится автоматическая блокировка суммы 1 ночи проживания в данной гостинице. По какой-то системной ошибке они дважды блокирнули мне стоимость проживания, потом дважды отменили... но так как банк у меня не английский, а русский, то висеть эти деньги будут в блоке до тех пор пока до нас не дойдет, что их таки не снимут....
В качестве извинений предложили апгрейд номера при последующих заездах.

Но я фигею с организации работы в гостинице. Хорошо, что не три-четыре раза блокирнули-отменили.. а-то была бы совсем веселуха

Date: 2012-01-24 08:09 pm (UTC)
From: [identity profile] cairnbri.livejournal.com
Вот система...

Может все-таки их пнуть, чтобы факс в банк послали?

Date: 2012-01-24 08:13 pm (UTC)
From: [identity profile] kania.livejournal.com
да ну их уже к лешему. главное, чтоб вернули. я завтра позвоню в райф и уточню - сколько могут держаться заблоченые деньги если операцию таки отменили и все. Будут упрямиться - будут самостоятельно переводить раскланивающийся Трэел офис и мальчика из букинга гостиницы. с хорошего такого английского - раскланивающегося. который не поймешь в принципе на трезвую голову.

Date: 2012-01-24 08:23 pm (UTC)
From: [identity profile] cairnbri.livejournal.com
Блокировка в райфе долго висит, чуть ли не месяц((

Date: 2012-01-24 08:27 pm (UTC)
From: [identity profile] kania.livejournal.com
ну и хрен с ним - пусть висит. хорошо я не все деньги с карты перевела на другие разные счета - выживу как-нибудь. А-то с меня сталось бы.

Профит от этого тока один - Лев при следующем въезде получит апгрейд. Хотя селить его в гостиницу с таким вот букингом уже как-то не хочется

Date: 2012-01-26 12:59 pm (UTC)
From: [identity profile] neonlizard.livejournal.com
У меня была двойная блокировка - в Райфе сказали что-то типа "задвоение операции". Вежливый оператор с этим быстро справился. Они там это как-то видет по компьютеру. А так у них вроде стандартный срок на оспариваете операции - месяц, а то мало ли кто там с картой играется.

Date: 2012-01-26 01:20 pm (UTC)
From: [identity profile] kania.livejournal.com
там гостиница созналась - одна смена провела-отменила, а потом и вторая заодно )))

про месяц меня уже порадовали, хотя предложили для разруливания "прислать факс по-русски от компании, проводившей операцию". )))

Profile

kania: (Default)
kania

January 2012

S M T W T F S
1234567
891011121314
151617 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2930 31    

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 22nd, 2017 09:59 am
Powered by Dreamwidth Studios